蒸しタオル美容でおなじみのイオン化粧品。CMでも目にすることができるイオン化粧品は、広告に力を入れています。
例えばテレビCMはもちろんのこと、屋外広告や新聞広告、雑誌広告などが挙げられます。屋外広告は羽田空港や伊丹空港、鹿児島空港などの空港や、新宿西口の地下広場、阪急梅田の3階改札内など駅構内においても展開されています。
このイオン化粧品の販売は、訪問販売のみ。店頭販売や通信販売は行なっていないようです。イオンレディーと呼ばれる販売員により購入することができます。
なぜ訪問販売のみなのかと言うと、直接顧客のもとに行き、一人ひとりにベストなスキンケアを提案したいという想いからだそうで、訪問したイオンレディーは、カウンセリングからアドバイス、アフターサポートまで、誠意を尽くして顧客一人一人の美しさを引き出す役割を担います。
また、イオンレディーといえども、同じ女性。美しくなりたいと願う気持ちや悩みは共通のテーマです。だからこそ、顧客はイオンレディーと共感し、共鳴し、同じ方向を向いて歩んでいけるとされています。顧客はイオンレディーに対して、友人に相談する気軽さで、どんなことでも相談することができます。